“29年了，我终于有身份了！”2026年5月21日，包头市公安局昆都仑分局一楼大厅，何女士紧紧握着民警郭曙光的手，眼泪止不住地流。她颤抖着展开一面锦旗，上面写着：“跨省溯源排忧解难，秉公落户暖心安家。”

这面锦旗背后，是一场跨越千里的“寻户”接力，也是一段失散29年的团圆故事。

一次走访，牵出一段“无身份”的困境

2026年1月，包头市公安局深入开展“大走访、大排查、大化解”活动。昆都仑分局政工室副主任郭曙光在走访辖区居民李先生时，对方提出一个特殊求助：其舅舅的女友何女士，29年前因家庭变故而与亲人失散，多年来辗转多地，始终没有合法身份。

何女士对家乡的记忆早已模糊，只隐约记得外省某市，具体地址、亲人姓名都无法说清。没有户口、没有身份证，她无法办理医保、低保，连坐火车都寸步难行，生活陷入困境。

“她最大的心愿，就是能有一个合法身份，堂堂正正地活着。”李先生的这句话，让郭曙光意识到，这不仅是一个人的心愿，更是一份沉甸甸的责任。

跨省联动，五个月接力“寻根”

分局高度重视，迅速启动疑难户口办理工作机制，主动对接包头市救助站，并与外省某市相关部门取得联系。一场跨省协作为“无身份人员”找回身份的实践探索就此展开。

由于时间久远，何女士的父母已离世，原籍地址、亲属信息严重缺失。郭曙光和同事们多次发函、致电相关救助部门、镇政府、派出所和村委会，请求协助核查原始户籍底册和知情人信息。

历时三个多月，经过反复比对和走访，当地政府终于在尘封的纸质档案中，找到了与何女士描述高度吻合的人口信息，并联系上她在老家的亲属。当郭曙光将这一消息告知何女士时，她瞬间泪如雨下——那个她以为再也回不去的家，终于找到了。

户口落地，不仅是一个人的新生

2026年4月15日，在何女士家乡派出所户籍窗口，何女士的名字被郑重录入系统。她恢复了户口，并当场办理了身份证。

“好消息，户口和身份证都办好了！”微信那头，何女士难掩激动，第一时间向郭曙光分享喜悦。5月21日，她专程赶回包头，手捧锦旗来到分局。

“谢谢你们！是公安和救助站的同志们帮了我，让我重新有了身份、有了尊严、有了回家的路……”她的声音颤抖，眼眶湿润。

一面锦旗，一段团圆，一份初心

“群众的急难愁盼，就是我们联动工作的方向。”分局与救助站负责同志共同接过锦旗时说道。

一次“大走访”，牵出一段群众难事；一场跨省联动，圆了一个失散29年女子的“身份梦”。包头公安将继续以“大走访、大排查、大化解”和“万警万员进万家”活动为抓手，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”，让更多像何女士一样的人，在新时代感受到公安温度与救助温情。